Nuotolinių Lošimų Taisyklės ir Sąlygos

1.1. Šalių Identifikavimas

Šios taisyklės ir sąlygos (toliau — Taisyklės) reglamentuoja UAB „Amber Gaming” (toliau — Bendrovė) ir fizinio asmens (toliau — Žaidėjas), besinaudojančio 7bet kazino, tarpusavio santykius.

Bendrovės rekvizitai:

• Pavadinimas: UAB „Amber Gaming”
• Prekės ženklas: 7bet
• Juridinis adresas: A. Vivulskio g. 7, 03162, Vilnius, 03220 Vilniaus m. sav., Lietuva
• Svetainė: 7bet.lt
• El. paštas: [email protected]
• Telefonas: +370 686 23409
• Licencija: išduota Lošimų priežiūros tarnybos prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos

1.2. Taisyklių Taikymas

Šios Taisyklės taikomos visiems asmenims, kurie:

• lankosi 7bet.lt svetainėje;
• registruojasi ir sukuria paskyrą;
• sudaro nuotolinių lošimų sutartį su Bendrove;
• naudojasi bet kuriomis 7bet.lt teikiamomis paslaugomis.

Naudodamasis 7bet.lt paslaugomis, Žaidėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, jas supranta ir sutinka jų laikytis. Jei Žaidėjas nesutinka su Taisyklėmis ar bet kuria jų dalimi, jis privalo nedelsiant nutraukti naudojimąsi platforma.

1.3. Taisyklių Keitimai

Bendrovė pasilieka teisę bet kada iš dalies pakeisti arba papildyti šias Taisykles. Apie esminius pakeitimus Žaidėjai informuojami el. paštu arba pranešimu platformoje ne vėliau kaip prieš 14 kalendorinių dienų iki pakeitimų įsigaliojimo. Tolesnio naudojimosi 7bet.lt paslaugomis faktas laikomas besąlygišku sutikimu su atnaujintomis Taisyklėmis. Galiojanti Taisyklių versija visada skelbiama 7bet.lt svetainėje.

2.1. Licencija

Bendrovė vykdo veiklą pagal Lošimų priežiūros tarnybos prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos (toliau — LPT) išduotą licenciją organizuoti nuotolinius lošimus. Licencija suteikia teisę organizuoti:

• sporto lažybas internetu;
• nuotolinius lošimus lošimo automatais;
• nuotolinius lošimus lošimo stalais, įskaitant kazino gyvai žaidimus.

2.2. Reguliavimo Institucija

Lošimų priežiūros tarnyba prie LR finansų ministerijos prižiūri Bendrovės veiklą ir užtikrina rinkos skaidrumą bei žaidėjų apsaugą Lietuvos Respublikos teritorijoje. Žaidėjai, turintys neišspręstų ginčų su Bendrove, turi teisę kreiptis į LPT.

2.3. Taikoma Teisė

Šioms Taisyklėms ir visai su jomis susijusiai veiklai taikoma Lietuvos Respublikos teisė, įskaitant, bet neapsiribojant:

• Lietuvos Respublikos azartinių lošimų įstatymą;
• Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą;
• Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą;
• Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR / GDPR).

3.1. Dalyvavimo Reikalavimai

Paskyrą 7bet.lt platformoje gali sukurti tik fizinis asmuo, atitinkantis visus šiuos reikalavimus:

• Amžius — sulaukęs bent 21 metų. Jaunesniems asmenims dalyvavimas draudžiamas pagal Lietuvos Respublikos azartinių lošimų įstatymą.
• Gyvenamoji vieta — esantis Lietuvos Respublikos teritorijoje.
• Teisnumas — turintis visišką civilinį teisnumą ir veiksnumą.
• Neįtrauktas į ŽRIS — neesantis Žaidimų rizikos valdymo informacinės sistemos savęs išskyrusiųjų registre.
• Viena paskyra — neturintis kitos aktyvios paskyros 7bet.lt platformoje.

3.2. Registracijos Procesas

Paskyrą galima sukurti trimis būdais:

• per „Smart-ID” — įvedant asmens kodą ir patvirtinant „Smart-ID” programėlėje;
• per mobilųjį parašą — įvedant asmens kodą ir patvirtinant mobiliojo parašo paslauga;
• rankiniu būdu — įvedant el. pašto adresą, telefono numerį, asmens kodą ir sukuriant slaptažodį.

Registracijos metu Žaidėjas privalo:

• pateikti teisingą, tikslią ir išsamią informaciją;
• patvirtinti, kad yra sulaukęs 21 metų;
• susipažinti su Taisyklėmis ir su jomis sutikti;
• pasirašyti nuotolinių lošimų sutartį;
• nustatyti privalomus lošimo limitus.

3.3. Paskyros Saugumas

Žaidėjas yra visiškai atsakingas už savo paskyros prisijungimo duomenų (vartotojo vardo, slaptažodžio, 2FA kodų) saugumą. Žaidėjas įsipareigoja:

• nenaudoti paskyros duomenų trečiosioms šalims;
• nedelsdamas informuoti Bendrovę apie bet kokį neteisėtą naudojimąsi paskyra;
• reguliariai keisti slaptažodį ir naudoti dviejų veiksnių autentifikavimą (2FA).

Bendrovė neatsako už žalą, atsiradusią dėl Žaidėjo aplaidumo saugant prisijungimo duomenis.

3.4. Paskyros Sustabdymas ir Uždarymas

Bendrovė turi teisę sustabdyti arba uždaryti paskyrą be išankstinio įspėjimo, jei:

• Žaidėjas pateikė klaidingus ar melagingus duomenis;
• nustatoma, kad Žaidėjas neatitinka amžiaus reikalavimų;
• Žaidėjas pažeidė šias Taisykles;
• Žaidėjas įtrauktas į ŽRIS registrą;
• kyla pagrįstų įtarimų dėl sukčiavimo, pinigų plovimo ar kitos neteisėtos veiklos;
• to reikalauja kompetentingos institucijos.

Žaidėjas taip pat gali bet kada uždaryti savo paskyrą, pateikdamas prašymą paskyros skiltyje arba kreipiantis į klientų aptarnavimo komandą.

4.1. KYC Reikalavimai

Visi Žaidėjai, norintys atlikti išėmimą arba pasiekę tam tikrą sandorių sumą, privalo patvirtinti savo tapatybę (KYC — Know Your Customer). KYC procesas apima:

• galiojančio asmens tapatybės dokumento pateikimą (asmens tapatybės kortelė, pasas arba vairuotojo pažymėjimas);
• gyvenamosios vietos patvirtinimą (jei reikalaujama);
• pajamų šaltinio patvirtinimą (jei sandorių suma viršija nustatytą ribą).

4.2. Dokumentų Reikalavimai

Pateikiami dokumentai turi atitikti šiuos reikalavimus:

• dokumentas turi galioti;
• visi duomenys turi būti aiškiai matomi;
• nuotrauka turi apimti visus keturis dokumento kampus;
• priimami formatai: JPG, PNG arba PDF.

4.3. KYC Pasekmės

Iki KYC patvirtinimo užbaigimo Bendrovė turi teisę:

• apriboti išėmimo galimybę;
• sustabdyti sandorius, viršijančius nustatytą ribą;
• laikinai sustabdyti paskyros veiklą.

5.1. Teikiamos Paslaugos

7bet.lt platformoje organizuojami šie nuotoliniai lošimai:

• Sporto lažybos — krepšinio, futbolo, tinklinio, ledo ritulio, teniso, kovos sporto, e. sporto ir kitų sporto šakų varžybų bei kitų įvykių, kurių baigtis iš anksto nežinoma, lažybos.
• Lošimo automatai — daugiau nei 2 000 žaidimų iš tokių tiekėjų kaip „Yggdrasil”, „Play’n GO”, „Wazdan”, „iSoftBet”, „Evolution”, „BetGames” ir kt.
• Kazino gyvai — žaidimai su tikrais krupjė realiuoju laiku: blackjack, bakara, ruletė, pokeris ir žaidimų šou.
• RNG stalo žaidimai — skaitmeniniai lošimo stalų analogai, kuriuose laimėjimo atsitiktinumą užtikrina sertifikuota atsitiktinių skaičių generavimo programa.

5.2. Statymų Tipai

Sporto lažybose galimi šie statymų tipai:

• Paprastas statymas — lažybos už vieną baigtį. Laimėjimas apskaičiuojamas pastatytą sumą padauginus iš nustatyto koeficiento.
• Kombinuotas statymas — kelių įvykių baigčių sujungimas į vieną statymą. Laimėjimui gauti visos baigtys turi būti teisingos.
• Sisteminis statymas — kelių įvykių baigčių sujungimas į kombinacijas (nuo 3 iki 30 įvykių). Laimėjimas apskaičiuojamas sudedant visų teisingų kombinacijų išmokas.

5.3. Koeficientai ir Laimėjimai

Lažybų koeficientai nustatomi Bendrovės ir gali būti keičiami iki statymo patvirtinimo. Laimėjimas apskaičiuojamas pastatytą sumą padauginus iš galiojančio koeficiento statymo patvirtinimo metu. Bendrovė pasilieka teisę anuliuoti statymą, jei koeficientas buvo nustatytas dėl techninės klaidos.

5.4. Lošimų Rezultatų Ginčijimas

Sporto lažybų rezultatai nustatomi pagal oficialią varžybų organizatorių paskelbtą statistiką. Lošimo automatų ir stalo žaidimų rezultatus lemia sertifikuota atsitiktinių skaičių generavimo programa. Žaidėjai, nesutinkantys su lošimo rezultatu, gali pateikti skundą per 30 kalendorinių dienų nuo ginčijamo įvykio.

6.1. Įmokos

Minimalios įmokos sumos priklauso nuo pasirinkto mokėjimo būdo:

• Bankiniai mokėjimai (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, URBO, Artea, Paysera, Revolut): nuo 3 €.
• Mokėjimo kortelės (VISA, MasterCard), Apple Pay, Skrill, Neteller: nuo 10 €.
• Perlas Finance terminalai: sumos nurodytos terminale; taikomas 1 € operacijos mokestis.

Bendrovė internetu atliekamų įmokų mokesčių netaiko. Mokėjimo paslaugų teikėjas gali taikyti savo mokesčius — Žaidėjas privalo su jais susipažinti savarankiškai.

6.2. Išėmimai

Išėjimai galimi tik patvirtinus paskyrą pagal KYC reikalavimus. Lėšos išmokamos į tą patį mokėjimo šaltinį, iš kurio buvo papildyta sąskaita. Išmokėjimai paprastai atliekami iš karto, tačiau gali užtrukti iki 5 darbo dienų, priklausomai nuo pasirinkto metodo.

Išėmimai negalimi į:

• mokėjimo korteles (VISA, MasterCard);
• Apple Pay.

Pirmasis išėmimas gali užtrukti ilgiau dėl KYC dokumentų patikrinimo.

6.3. Lėšų Saugumas

Žaidėjų lėšos laikomos atskirose sąskaitose, atskirtose nuo Bendrovės operatyvinių lėšų. Tai užtikrina žaidėjų lėšų apsaugą Bendrovės nemokumo atveju.

7.1. Premijų Taikymas

Visos premijos ir akcijos taikomos pagal Lietuvos Respublikos azartinių lošimų įstatymo ir LPT reikalavimus. Lietuvos rinkoje premijų skyrimas ir reklama gali būti riboti arba taikomi tik nustatytomis sąlygomis. Galiojančios premijos ir jų sąlygos skelbiamos 7bet.lt svetainėje.

7.2. Bendrosios Premijų Sąlygos

• Premijos nesikaupia — vienu metu galioja tik vienas pasiūlymas.
• Premijos skirtos tik 21 metų sulaukusiems asmenims.
• Bendrovė pasilieka teisę atšaukti premiją, jei nustatoma piktnaudžiavimas ar taisyklių pažeidimas.
• Bonus Buy funkcija naudojama tik su tikrais pinigais — premijų lėšomis papildomų funkcijų įsigyti negalima.

8.1. Privalomi Limitai

Pagal Lietuvos Respublikos azartinių lošimų įstatymą, visi 7bet.lt žaidėjai privalo nustatyti šiuos limitus registracijos metu:

• įmokų limitas (dienos, savaitės arba mėnesio);
• laiko limitas (lošimo sesijos trukmė);
• statymų limitas (jei taikoma).

Limitų sumažinimas įsigalioja iš karto. Limitų padidinimas įsigalioja po nustatyto laukimo laikotarpio pagal LPT reikalavimus.

8.2. Savęs Išskyrimas

Žaidėjai gali bet kada pasinaudoti savęs išskyrimo galimybe per ŽRIS registrą. Savęs išskyrę asmenys neturi teisės naudotis 7bet.lt paslaugomis išskyrimo laikotarpiu. Bandymas apeiti savęs išskyrimo apribojimus yra Taisyklių pažeidimas.

8.3. Papildomos Priemonės

Platformoje taip pat prieinamos šios atsakingo lošimo priemonės:

• laikinas paskyros sustabdymas;
• „BetBlocker” prieigos blokavimo priemonė;
• nuorodos į pagalbos organizacijas.

Jei reikia pagalbos, kreipkitės į Anoniminių lošėjų organizaciją arba susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu [email protected].

9.1. Techninės Saugumo Priemonės

Bendrovė taiko šias saugumo priemones:

• TLS 256 bitų šifravimas duomenų perdavimo metu;
• RSA 2048 bitų šifravimas;
• dviejų veiksnių autentifikavimas (2FA);
• saugūs mokėjimo šliuzai;
• sukčiavimo ir įsilaužimų aptikimo sistemos;
• kelios ugniasienės.

9.2. Asmens Duomenų Tvarkymas

Bendrovė tvarko Žaidėjų asmens duomenis laikydamasi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo reikalavimų. Duomenys tvarkomi šiais tikslais:

• paskyros administravimas ir paslaugų teikimas;
• tapatybės patvirtinimas (KYC) ir kovos su pinigų plovimu (AML) reikalavimų vykdymas;
• teisinių įsipareigojimų vykdymas;
• klientų aptarnavimas.

Žaidėjai turi teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti jų tvarkymą — daugiau informacijos rasite 7bet.lt Privatumo politikoje.

9.3. AML Reikalavimai

Bendrovė vykdo kovos su pinigų plovimu (AML) ir teroristų finansavimo prevencijos reikalavimus pagal Lietuvos Respublikos pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymą. Bendrovė turi teisę prašyti papildomos informacijos apie lėšų šaltinį ir laikinai sustabdyti sandorius, kol informacija bus patikrinta.

10.1. Paslaugų Prieinamumas

Bendrovė siekia užtikrinti nepertraukiamą 7bet.lt veikimą, tačiau negarantuoja, kad platforma bus prieinama be pertrūkių ar klaidų. Bendrovė neatsako už žalą, atsiradusią dėl:

• techninių sutrikimų ar platformos neprieinamumo;
• trečiųjų šalių (mokėjimo paslaugų teikėjų, žaidimų tiekėjų) veiksmų;
• nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

10.2. Lošimų Rizika

Azartiniai lošimai yra finansinę riziką turinti veikla. Bendrovė neatsako už Žaidėjų patirtus finansinius nuostolius. Žaidėjai privalo lošti atsakingai ir tik tiek, kiek gali sau leisti prarasti.

10.3. Trečiųjų Šalių Turinys

7bet.lt platformoje pateikiamas trečiųjų šalių (žaidimų tiekėjų) sukurtas turinys. Bendrovė neatsako už tokio turinio tikslumą ar veikimą, tačiau bendradarbiauja tik su licencijuotais ir sertifikuotais tiekėjais.

11.1. Vidinis Skundų Nagrinėjimas

Žaidėjai, turintys pretenzijų dėl Bendrovės paslaugų, pirmiausia privalo kreiptis į klientų aptarnavimo komandą:

• el. paštu: [email protected];
• telefonu: +370 686 23409;
• tiesioginio pokalbio būdu 7bet.lt svetainėje.

Skundas nagrinėjamas per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos. Sudėtingesniais atvejais nagrinėjimo terminas gali būti pratęstas — Žaidėjas informuojamas raštu.

11.2. Išorinis Ginčų Sprendimas

Jei ginčas neišsprendžiamas per vidinį procesą, Žaidėjas turi teisę kreiptis į:

• Lošimų priežiūros tarnybą prie LR finansų ministerijos;
• Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą;
• kompetentingą Lietuvos Respublikos teismą pagal Bendrovės registruotos buveinės jurisdikciją.

13.1. Taisyklių Atskiriamumas

Jei kuri nors šių Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia ar neįvykdoma, likusios nuostatos lieka galioti visa apimtimi.

13.2. Viso Susitarimo Sąlyga

Šios Taisyklės kartu su Privatumo politika ir Nuotolinio lošimo organizavimo reglamentu sudaro visą susitarimą tarp Bendrovės ir Žaidėjo dėl 7bet.lt paslaugų naudojimo.

13.3. Kontaktai

Visais klausimais, susijusiais su šiomis Taisyklėmis, kreipkitės:

UAB „Amber Gaming” A. Vivulskio g. 7, 03162, Vilnius 03220 Vilniaus m. sav., Lietuva El. paštas: [email protected] Telefonas: +370 686 23409